# Прямые обращения к компаниям: сначала право писать, потом письма

> Определяем круг компаний, проверяем основания для обращения, готовим письма под адресата. Покупные базы не используем. От 60 000 ₽ в месяц.

Адрес страницы: https://rekad.ru/uslugi/crm-marketing/b2b-outreach/

Обновлено: 2026-09-19

Если ваших покупателей в стране несколько десятков, реклама в них не попадёт. Прямое обращение работает, но только если оно законное и адресное.

**Цена:** От 60 000 ₽ в месяц. Первые письма через 3–⁠4 недели: столько занимает определение круга и проверка оснований.

## Почему на эту услугу нет открытых цен

По состоянию на 11 сентября 2026 года мы не нашли ни одного открытого агентского прайса на холодные обращения к компаниям в проверенных источниках.

Наше объяснение: услуга находится между законом о рекламе и законом о персональных данных. Агентство, публикующее прайс на массовые холодные рассылки, фактически документирует свою деятельность.

Мы называем цену, но говорим прямо: она собрана по аналогии с ведением коммуникаций, где рынок даёт от 60 000 ₽ в месяц. Рыночного ориентира именно по прямым обращениям у нас нет.

## Риск здесь лежит на вас, а не на нас

Письмо уходит от вашего имени и с вашего домена. Если адресат пожалуется, разбираться будут с вами, а не с подрядчиком. Поэтому проверка не формальность.

- **Откуда контакт**: Общий адрес компании с её сайта и личный адрес сотрудника это разные истории с точки зрения закона. Адрес вида info@ и почта конкретного человека с именем и фамилией это не одно и то же: во втором случае вы обрабатываете персональные данные и отвечаете за это по 152-ФЗ.

- **Кто адресат**: Юридическое лицо или физическое. Правила отличаются.

- **Что мы пишем**: Деловое обращение по конкретному поводу к конкретной компании, а не рекламная рассылка с другим оформлением.

- **Есть ли отказ**: Если компания однажды попросила не писать, мы не пишем, и это запоминается навсегда. Отказ хранится в общем списке и переживает смену кампании, менеджера и года.

Рекламное предложение и деловое обращение по существу это разные вещи. Статья 18 закона о рекламе (38-ФЗ) требует предварительного согласия получателя на рекламу по электронной почте, и доказывать наличие согласия обязан отправитель.

После такой проверки список компаний становится короче. Иногда сильно короче. Это и есть честная работа: длинный список из купленной базы мы могли бы сделать за день.

## Чем это отличается от массовой рассылки

Прямое обращение дороже массовой рассылки в пересчёте на контакт в десятки раз. Оно и должно быть дороже: работа руками вместо работы кнопкой.

|   | Массовая рассылка | Прямое обращение |
| --- | --- | --- |
| Сколько адресатов | тысячи | десятки или сотни |
| Откуда контакты | купленная база | открытые источники, проверка |
| Текст | один на всех | под конкретную компанию |
| Что происходит с доменом | сгорает за пару кампаний | остаётся рабочим |
| Кто отвечает за нарушение | вы | вы, но основание проверено до отправки |
| Сколько стоит контакт | копейки | дорого |

## Кому подходит

| Сегмент | Ситуация | Что получает |
| --- | --- | --- |
| Компания с узким кругом покупателей | Потенциальных клиентов десятки, не тысячи | Прямой контакт вместо рекламы |
| Компания с дорогим продуктом | Сделка на миллионы, решает один человек | Выход на этого человека |
| Компания без отдела продаж | Продаёт директор, времени нет | Подготовленные контакты |
| Компания с новым продуктом | Спроса по запросам ещё нет | Разговор до появления спроса |

## Что входит в работу и что не входит

- **Входит в цену**
  - Определение круга компаний по критериям
  - Сбор контактов из открытых и законных источников
  - Проверка правовых оснований для обращения
  - Подготовка писем под конкретную компанию, а не шаблона
  - Отправка и ведение переписки до передачи вам
  - Отчёт по каждой компании

- **Не входит в работу**
  - Ведение переговоров и продажа: мы доводим до ответа, дальше ваши люди

- **Не делаем**
  - Покупные базы контактов
  - Обход требований о согласии

## Как проходит работа

1. **Определение круга, 5–⁠7 дней.** Кто именно ваш покупатель по отрасли, размеру и признакам.
2. **Правовая проверка.** На каком основании мы можем обращаться к этим компаниям.
3. **Сбор контактов.** Открытые источники, сайты, реестры.
4. **Подготовка обращений.** Под компанию, а не шаблон с подстановкой названия.
5. **Отправка и переписка.** Письма уходят от вашего имени и с вашего домена, отвечаем на вопросы до передачи вам.
6. **Передача ответивших.** Ответ передаём вам вместе с перепиской, переговоры и продажу ведут ваши люди.

Первые письма уходят через 3–⁠4 недели. Ответы идут неделями: это нормальный темп для продаж компаниям.

## Сколько стоит

Публичных цен на услугу на рынке нет, поэтому вилки построены от трудоёмкости.

| Что | Цена |
| --- | --- |
| Определение круга компаний и сбор контактов, разово | от 40 000 ₽ |
| Ведение обращений, до 100 компаний в месяц | от 60 000 ₽ |
| Ведение обращений, до 300 компаний в месяц | от 110 000 ₽ |

## Кому не подойдёт

- **Компаниям с массовым продуктом**: Если покупателей тысячи, прямые обращения дороже рекламы в десятки раз. Здесь выгоднее контекстная реклама.

- **Тем, кому нужны быстрые результаты**: В продажах компаниям ответ на первое письмо приходит через недели, а сделка идёт месяцами. Первые ответы вы увидите на втором месяце работы.

- **Тем, кто хочет купить базу и разослать по ней**: Мы за это не берёмся, и не из осторожности: письма по такой базе уходят в спам, домен сгорает, а претензии приходят вам.

## Чего мы не обещаем

- **Числа ответов**: Оно зависит от продукта, от того, насколько он нужен адресату, и от сезона. Любая цифра до старта будет выдумкой.

- **Что мы дойдём до сделки**: Мы доводим до ответа и передаём его вам. Продают ваши люди.

- **Что круг компаний окажется большим**: После правовой проверки он часто оказывается меньше ожидаемого, и мы скажем об этом до начала работы.

- **Готовых кейсов**: Их пока нет, поэтому показываем состав работ и порядок расчёта.

## Частые вопросы

**Это законно?**
Законно, если письмо адресное и у вас есть основание обратиться к этой компании. Что требует статья 18 закона о рекламе, разобрано выше, в блоке «Риск здесь лежит на вас, а не на нас».

**Кто отвечает, если адресат пожалуется?**
Вы: письмо уходит от вашего имени и с вашего домена. Именно поэтому проверка оснований делается до первого письма, а не после первой жалобы, и именно поэтому список после проверки становится короче.

**Можно взять готовую базу контактов?**
Нет. Письма по купленной базе уходят в спам, домен сгорает за пару кампаний, а претензии приходят вам. Контакты собираем из открытых источников и проверяем каждый.

**Есть ли разница между общим адресом компании и почтой сотрудника?**
Нет. Адрес вида info@ и почта конкретного человека с именем и фамилией это разные истории: во втором случае вы обрабатываете персональные данные и отвечаете за это по 152-ФЗ. Мы разделяем эти случаи до сбора контактов.

**Сколько будет ответов?**
Цифру не называем: она зависит от продукта, от того, насколько он нужен адресату, и от сезона. Первые ответы обычно видны на втором месяце, это нормальный темп для продаж компаниям.

**Вы доводите до сделки?**
Нет. Мы доводим до ответа и передаём его вам вместе с перепиской. Переговоры и продажу ведут ваши люди.

**Что если компания попросит больше не писать?**
Не пишем никогда. Отказ хранится в общем списке и переживает смену кампании, менеджера и года.

**Когда уйдут первые письма?**
Через 3–⁠4 недели: 5–⁠7 дней на определение круга, дальше правовая проверка, сбор контактов и подготовка обращений под конкретные компании.

## Начнём с вопроса, можно ли писать

Расскажите, кому вы хотите написать: отрасль, размер компаний, кто принимает решение. Посмотрим, сколько таких компаний и есть ли законный способ к ним обратиться. Если нет, скажем прямо и предложим другой канал.