# Почтовые рассылки: внедрение и ведение с отдельными ценами

> Настройка платформы, доставляемость, сегментация, письма по событиям. Лицензию сервиса платите напрямую. Первое письмо через 3–4 недели, раньше нельзя.

Адрес страницы: https://rekad.ru/uslugi/crm-marketing/email-rassylki/

Обновлено: 2026-09-19

Настройка платформы, техническая доставляемость, сегментация базы, письма по расписанию и по событиям.

**Цена:** Внедрение от 45 000 ₽. Ведение от 40 000 ₽ в месяц. Первое письмо уходит через 3–⁠4 недели.

## За что платят на самом деле

Самая дешёвая часть здесь отправка письма: платформа на 1000 контактов стоит около 850 ₽ в месяц. Всё остальное это решение о том, кому и что писать, и именно оно занимает время.

Мы называем платформу, внедрение и ведение отдельно, иначе непонятно, за что вы платите.

| Что | Сколько стоит |
| --- | --- |
| Платформа рассылок на 1000 контактов | около 850 ₽ в месяц |
| Настройка одной кампании в нижнем сегменте | около 3 000 ₽ |
| Базовое внедрение у агентства | 60 000 ₽ фиксированно |
| Ведение у агентства | от 60 000 до 210 000 ₽ в месяц |
| Почтовые рассылки под ключ | от 125 000 ₽ в месяц |

_Открытые цены платформ и других агентств на 11 сентября 2026 года, не наши._

## Домен надо прогреть

Если взять базу в пять тысяч адресов и отправить по ней письмо с нового домена, почтовые системы посчитают это спамом. Не часть писем, а всю рассылку целиком, и репутация домена испортится надолго.

#### Что делается до первого письма

- **Подписи домена**: Технические записи, по которым почтовые сервисы понимают, что письмо действительно от вас.

- **Чистка базы**: Мёртвые адреса дают отказы, отказы портят репутацию.

- **Прогрев**: Первые рассылки идут малыми частями, объём растёт постепенно.

Это занимает 3–⁠4 недели, и обойти этот срок нельзя. Агентство, обещающее рассылку на следующей неделе, либо не делает эту работу, либо делает её после того, как вы уже потеряли домен.

## Какие письма настраиваем

Письма по событиям настраиваются один раз и работают дальше сами. Это самая выгодная часть услуги: разовая работа с постоянным результатом.

| Тип письма | Когда уходит |
| --- | --- |
| Регулярная рассылка | по расписанию |
| Приветственное письмо | после подписки |
| Письмо после покупки | сразу, с инструкцией и следующим шагом |
| Брошенная корзина | через несколько часов |
| Возврат неактивных | после долгого молчания клиента |
| Письмо к событию | дата, сезон, повод |

## Законность базы не формальность, а условие запуска

- **Согласие на рекламную рассылку**: Закон о рекламе (38-ФЗ, статья 18) разрешает рассылать рекламу по электронной почте только с предварительного согласия получателя. Доказывать, что согласие было, обязан тот, кто рассылает, а не тот, кто пожаловался.

- **Согласие на обработку персональных данных**: Адрес электронной почты вместе с именем или историей покупок это персональные данные, и на их обработку нужно отдельное согласие по 152-ФЗ. Отозвать его человек может в любой момент, и после отзыва писать ему нельзя.

- **Доказательство согласия**: Мы храним дату, время, источник формы и текст, с которым человек соглашался. Без этого согласие есть только на словах.

- **Подтверждение подписки письмом**: Человек оставляет адрес, получает письмо со ссылкой, подтверждает. Подписчиков становится меньше, доказательство согласия становится настоящим, доля жалоб падает.

- **Отписка в каждом письме**: Ссылка видимая, отписка работает с первого клика, без входа в личный кабинет и без вопроса «почему вы уходите».

- **Маркировка рекламы**: Если письмо продвигает товар или услугу, может потребоваться маркировка интернет-рекламы. Решается по содержанию конкретного письма. Мы скажем, где вопрос возникает, но заключение по нему даёт ваш юрист, а не мы.

Разбор базы, с которого мы начинаем, это в первую очередь проверка первых трёх пунктов. Если по базе писать нельзя, мы говорим это до договора, а не после первой жалобы.

## Кому подходит

| Сегмент | Ситуация | Что получает |
| --- | --- | --- |
| Компания с накопленной базой | Адреса есть, писем нет | Канал без платы за контакт |
| Интернет-магазин | Разовые покупки, повторных мало | Письма по событиям и брошенным корзинам |
| Компания с длинной сделкой | Клиент думает месяцами | Напоминания без давления менеджера |
| Компания с ручными рассылками | Шлют из почтового ящика вручную | Платформу, сегментацию и статистику |

## Что входит в работу и что не входит

- **Входит в цену**
  - Выбор и настройка платформы рассылок
  - Техническая настройка доставляемости (подписи домена, прогрев)
  - Разбор и сегментация базы
  - Тексты и вёрстка писем
  - Расписание регулярных рассылок
  - Письма по событиям: покупка, брошенная корзина, отсутствие активности
  - Отчёт: доставляемость, открываемость, переходы, отписки

- **Не входит и оплачивается отдельно**
  - Лицензия платформы рассылок. Платите сервису напрямую
  - Покупка баз адресов. Мы этого не делаем
  - Разработка интернет-магазина и его интеграций, это раздел «Разработка»

## Как проходит работа

1. **Разбор базы, 3–⁠5 дней.** Сколько адресов, откуда пришли, есть ли согласие, живые ли.
2. **Внедрение, 2–⁠3 недели.** Платформа, доставляемость, сегменты, шаблоны.
3. **Первые рассылки.** Малыми частями, пока домен прогревается.
4. **Письма по событиям.** Брошенная корзина, покупка, возврат неактивных.
5. **Разбор месяца.** Что открывают, по чему переходят, кто отписывается.

Первое письмо уходит через 3–⁠4 недели после старта: раньше нельзя, доставляемость нужно настроить и домен прогреть.

## Сколько стоит

| Что | Цена |
| --- | --- |
| Внедрение: платформа, доставляемость, сегменты, шаблоны | от 45 000 ₽ разово |
| Ведение: рассылки, письма по событиям, отчёты | от 40 000 ₽ в месяц |
| Расширенное ведение: несколько сегментов и сценариев | от 90 000 ₽ в месяц |
| Разовая кампания без абонемента | от 40 000 ₽ |
| Лицензия платформы | платите сервису напрямую, около 850 ₽ за 1000 контактов |

## Кому не подойдёт

- **Тем, у кого базы нет**: Собрать её можно, но это другая задача и другие сроки. Покупные базы мы не используем: это нарушение закона о персональных данных, и письма по ним всё равно уйдут в спам.

- **Тем, у кого база меньше пятисот адресов**: На таком объёме статистика не набирается, и решения принимать не из чего. Дешевле писать вручную.

- **Тем, кто ждёт продаж с первого письма**: Первые письма нужны, чтобы люди вспомнили о компании. Продажи идут дальше.

## Частые вопросы

**Можно ли писать по базе, собранной давно?**
Зависит от того, было ли согласие на рассылку. Проверим при разборе базы и скажем честно, включая случай, когда писать нельзя.

**Что если письма всё равно уйдут в спам?**
Настройка снижает вероятность, но не исключает её. Мы следим за долей доставленных писем и реагируем, если она падает.

**Кому принадлежит база и шаблоны?**
Вам. Платформа оформляется на вас, доступы у вас.

**Что если мы перестанем работать?**
Письма по событиям продолжат уходить: они настроены в вашей платформе и от нас не зависят.

## Начнём с разбора базы

Скажите, сколько адресов и откуда они. Посмотрим, можно ли по ним писать законно, сколько из них живые и что настроено технически. Это бесплатно и занимает пару дней.