# Всплывающие окна: сначала выключаем лишнее, потом добавляем нужное

> На большинстве сайтов три окна спорят друг с другом. Начинаем с разбора того, что уже стоит. Входит в автоматизацию сценариев от 45 000 ₽.

Адрес страницы: https://rekad.ru/uslugi/crm-marketing/pop-up-i-vidzhety/

Обновлено: 2026-09-19

На большинстве сайтов уже стоят два-три окна, и они выскакивают одновременно. Одно предложение вовремя работает лучше, чем три сразу.

**Цена:** Разбор окон от 15 000 ₽. Настройка входит в автоматизацию сценариев от 45 000 ₽.

## Что мы обычно видим на сайте

Четыре элемента на один экран. Человек закрывает всё подряд, не читая, и вместе с ними закрывает предложение, ради которого всё делалось.

Первая работа обычно сводится к тому, чтобы оставить одно и назначить ему момент.

| Что стоит | Когда появляется | Что с этим не так |
| --- | --- | --- |
| Подписка на рассылку | Через 5 секунд | человек не успел понять, куда попал |
| Скидка за первый заказ | при попытке уйти | спорит с подпиской за внимание |
| Виджет чата | сразу, разворачивается сам | закрывает кнопку на мобильном |
| Баннер про cookie | поверх всего | обязателен, но мешает остальным |

## Когда окно уместно

- **При попытке уйти со страницы корзины**: Человек уже выбрал, его останавливает что-то конкретное: доставка, цена, срок. Окно должно отвечать на это, а не предлагать подписку.

- **После прочтения статьи до конца**: Дочитал, значит, интересно. Предложение материала или подписки здесь читают.

- **На странице, где долго выбирают**: Помощь уместна, если она приходит после третьей минуты, а не после третьей секунды.

- **Когда идёт акция с конкретным сроком**: Полоса сверху, не окно поверх.

## Когда окно только мешает

- **На первом экране в первые секунды**: Человек ещё не понял, куда попал.

- **На мобильном поверх кнопки**: Крестик мелкий, палец большой, человек уходит.

- **Каждый визит подряд**: Если он отказался трижды, четвёртый раз не поможет.

- **Когда за окном ничего нет**: Собрали почту, письмо не приходит. Это хуже, чем не собирать вовсе: человек запомнил, что подписался, и не дождался.

## Кому подходит

| Сегмент | Ситуация | Что получает |
| --- | --- | --- |
| Интернет-магазин | Уходят из корзины | Окно при попытке уйти |
| Компания с подпиской на рассылку | Форма в подвале, никто не видит | Заметное предложение |
| Сайт с акциями | Акция есть, о ней не знают | Полоса с условием |
| Сервис с длинным выбором | Человек читает и уходит | Предложение помощи |

## Что входит в работу и что не входит

- **Входит в цену**
  - Разбор поведения: где люди останавливаются и уходят
  - Условия показа: на какой странице, после какого действия, через сколько
  - Тексты и оформление
  - Настройка частоты: сколько раз человек это видит
  - Связка с базой или CRM
  - Разбор через две недели

- **Не входит и оплачивается отдельно**
  - Лицензия сервиса всплывающих окон
  - Переделка сайта
  - Онлайн-консультант с операторами

## Как купить

Настройка входит в «Автоматизацию коммуникационных сценариев» или в работу над квизом, в обоих случаях от 45 000 ₽.

Разбор существующих окон отдельно: от 15 000 ₽, с перечнем того, что стоит выключить и почему.

## Частые вопросы

**Почему окна нельзя заказать отдельно?**
Потому что окно без предложения и без продолжения не работает. Настройка идёт внутри автоматизации сценариев или вместе с квизом, чтобы за собранным контактом что-то следовало. Отдельно мы делаем только разбор существующих окон.

**У нас уже стоят окна. С чего начнёте?**
С выключения лишнего. Обычная картина это подписка через пять секунд, скидка при попытке уйти, разворачивающийся чат и баннер про cookie на одном экране. Человек закрывает всё подряд, не читая, и вместе со всем закрывает то предложение, ради которого всё делалось.

**Сколько раз показывать окно одному человеку?**
Ограниченное число раз, и это настраивается. Если человек отказался трижды, четвёртый раз не поможет, а раздражение останется.

**Окна не испортят мобильную версию?**
Испортят, если окно накрывает кнопку: крестик мелкий, палец большой, человек уходит с сайта вообще. Поэтому условия показа на мобильном настраиваются отдельно от версии для компьютера.

**Мы собираем почту, но ничего не отправляем. Это нормально?**
Это хуже, чем не собирать вовсе: человек запомнил, что подписался, и не дождался письма. Поэтому сбор контактов мы подключаем вместе со сценарием, который на него отвечает.

**Сколько стоит просто посмотреть, что у нас стоит?**
Разбор существующих окон от 15 000 рублей, с перечнем того, что стоит выключить и почему. Лицензия сервиса и переделка сайта в эту сумму не входят.

## Начнём с того, что уже выскакивает

Дайте ссылку на сайт. Скажем, сколько окон стоит, какие из них спорят друг с другом и что имеет смысл оставить.