Портал для дилеров, в котором заказ проходит без менеджера
Начинаем с обследования с зачётом в стоимость портала: считаем, сколько ручной работы менеджеров портал снимет.
Что это и кому подходит
Разработка закрытого портала для оптовых клиентов, дилеров и партнёров: каталог с индивидуальными ценами, оформление заказа, история отгрузок, документы, взаиморасчёты, заявки на сервис и рекламации.
Производителям с дилерской сетью. Оптовым компаниям с постоянными клиентами и индивидуальными ценами. Бизнесу, где менеджеры тратят день на приём и проверку заявок. Компаниям с несколькими складами и разными условиями отгрузки.
Какие задачи решает
Снимает с менеджеров приём заявок
Заявка приходит уже в нужном формате и сразу с проверенными остатками.
Убирает вопросы про цены и долги
Дилер видит свои условия и состояние расчётов сам, в любое время.
Ускоряет повторный заказ
Повтор прошлой отгрузки занимает два действия вместо переписки.
Когда портал не нужен
Если дилеров меньше десяти и заказы редкие, портал не окупится: дешевле навести порядок в CRM, см. Внедрение и доработка CRM. Если заказы однотипные и без индивидуальных цен, хватит магазина с закрытым разделом, см. Интернет-магазины и посадочные страницы. Если учётная система не готова отдавать данные, сначала нужно чинить её, и мы скажем об этом по итогам обследования, а не после подписания договора.
Когда пора обращаться
Заявки приходят в мессенджер, почту и по телефону одновременно.
Менеджер вручную проверяет остатки под каждую заявку.
Цены у каждого дилера свои, и их держат в таблице.
Дилеры постоянно спрашивают статус отгрузки и остаток долга.
Ошибки в заказах всплывают уже на отгрузке.
Сеть растёт, а число менеджеров расти не может.
Портал есть, но дилеры им не пользуются.
Хотите добавить самообслуживание без роста отдела продаж.
Как идёт работа по этапам
1
Обследование2–3 недели
Данные, обмен, текущий путь заявки, расчёт часов
2
Проектирование3 недели
Роли, права, сценарии заказа, структура каталога
3
Дизайн2–3 недели
Ключевые экраны и состояния
4
Разработкаот 8 недель
Портал, обмен, документы, расчёты
5
Обмен с учётомПараллельно
Остатки, цены, отгрузки, задолженность
6
Перенос дилеров3–6 недель
Обучение, поддержка первых заказов
От трёх месяцев до запуска первой группы дилеров. Полный перенос сети занимает дольше, и его лучше планировать волнами.
Что клиент получает
Отчёт по обследованию: какие данные откуда берутся и что мешает обмену
Расчёт снимаемой ручной работы в часах менеджеров
Портал с ролями, правами и индивидуальными ценами
Работающий обмен с учётной системой
План переноса дилеров с обучением
Исходники, права и доступы
Сколько стоит
Стоимость обследования засчитывается в цену проекта. Что не входит: лицензии учётной системы, хостинг, доработки на стороне 1С, если их делает ваш подрядчик.
Цену определяет обмен данными, а не количество экранов
Окупаемость по тем же обзорам 1–2 года. Но окупается не портал сам по себе, а снятая ручная работа: приём заявки, проверка остатка, выставление счёта, ответ на вопрос про задолженность.
Поэтому первый вопрос, который мы задаём, звучит не «какой вам нужен дизайн», а «сколько заявок в месяц сейчас проходит через менеджера и сколько минут занимает каждая».
Рыночные цены по открытым обзорам на 11 сентября 2026 года, не наши.
Таблица шире экрана, листайте вбок
Уровень портала
Цена рынка
Что внутри
Базовый
1,2–2,5 млн ₽
Каталог, заказ, личный кабинет
Стандартный
2,5–5,5 млн ₽
Обмен с учётной системой, цены по контрактам, документы
Уровня предприятия
6–15 млн ₽ и выше
Несколько складов, сложная логика скидок, интеграции
Портал у студии с публичным прайсом, от 50 рабочих дней
от 800 000 ₽
Частые вопросы
Почему нельзя назвать цену сразу?
Потому что цену определяет обмен данными, а его состояние заранее неизвестно. У одних клиентов остатки отдаются по готовому интерфейсу, у других выгружаются раз в сутки в файл. Это разница в сотни тысяч рублей.
Что если дилеры не захотят пользоваться?
Это главный риск, и он решается не техникой. Поэтому мы планируем перенос волнами, начинаем с тех, кому портал выгоднее всего, и обучаем. Если сеть не готова, лучше это узнать на обследовании.
Обязательно ли связывать с 1С?
Нет, но без связи портал придётся наполнять руками, и он быстро разойдётся с учётом. Обычно это убивает идею за пару месяцев.
Можно сделать поэтапно?
Да. Первая версия закрывает заказ и остатки, документы и взаиморасчёты добавляются следующим этапом.
Обследование с расчётом ручной работы идёт до цены проекта и засчитывается в неё, перенос дилеров планируется волнами с обучением.
За 2–3 недели посмотрим, как сейчас проходит заявка, что мешает обмену данными и сколько часов менеджеров можно снять. После этого цена проекта считается по конкретике, а не на глаз.
