Кейсы
У каждого кейса написано, за какой период получен результат и откуда взята цифра. Названия компаний скрыты: мы не публикуем имя клиента без его письменного согласия. Отрасль, задача, работы и цифры настоящие.
Кейсов пока четыре. Добавляем новый, когда есть цифра, которую можно показать, а не когда хочется заполнить раздел.
+18%
Магазин мерча: покупок на 18% больше при расходе на 10% меньше
Интернет-магазин мерча музыкальных артистов, продажи по всей России. Реклама шла, в кабинете были конверсии, но владелец не видел, какая кампания приносит покупки, а какая тратит бюджет.
Откуда цифры. Расход из кабинета Яндекс Директа с НДС, покупки и выручка из Яндекс Метрики, цель электронной коммерции. Отчёт от 24 августа 2026 года.
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Покупки | 305 | 361 |
| Стоимость покупки | 1 497 ₽ | 1 140 ₽ |
| Выручка на рубль рекламы | 4,26 ₽ | 6,13 ₽ |
Что сделали
Стали считать стоимость не клика и не заявки, а покупки: цель электронной коммерции в Метрике. Перераспределили бюджет по кампаниям, сняли артистов без продаж, запустили новых и отдельный поиск по общим товарным запросам, проверив перед запуском наличие товара на каждой посадочной. Разобрали расхождение цифр между отчётом и кабинетом: оно оказалось ровно в размер НДС.
С 1 по 24 июля 2026
Расход 456 527 ₽, 305 покупок, выручка 1 944 656 ₽. Покупка обходится в 1 497 ₽, на рубль рекламы 4,26 ₽ выручки.
С 1 по 24 августа 2026
Расход 411 523 ₽, 361 покупка, выручка 2 522 988 ₽. Покупка обходится в 1 140 ₽, на рубль рекламы 6,13 ₽ выручки. На результат влияют и релизы артистов, не только реклама.
Услуги: контекстная реклама, сквозная аналитика.
×2
Магазин холодильного оборудования: визитов из поиска вдвое больше, чем год назад
Интернет-магазин кондиционеров, холодильных комплектующих и расходников. Весь 2025 год поиск приводил 500–800 визитов в месяц и не рос.
Откуда цифры. Яндекс Метрика, источник «Переходы из поисковых систем», выгрузка от 20 сентября 2026 года. Покупки считаются по цели электронной коммерции. Она работает с конца 2025 года, поэтому покупки год к году не сравниваем.
| Показатель | Год назад | Сейчас |
|---|---|---|
| Визиты из поисковых систем | 2 170 | 4 443 |
Июнь, июль и август 2025
2 170 визитов из поисковых систем за три месяца.
Июнь, июль и август 2026
4 443 визита из поисковых систем, на 105% больше. В июле и августе поиск привёл 20 покупок, за апрель, май и июнь 16.
Услуги: поисковое продвижение.
398 и 3
Поставщик промышленного оборудования: 398 конверсий в отчёте и 3 настоящих обращения
Интернет-магазин промышленного оборудования на 1С-Битрикс с коробочным Битрикс24. Рекламный бюджет около 370 000 ₽ в месяц. Отчёты кабинета показывали сотни конверсий, а отдел продаж их не чувствовал.
Откуда цифры. Кабинет Яндекс Директа, Яндекс Метрика, журнал тестовых заявок в Битрикс24. Итоговый отчёт от 28 июля 2026 года.
| Показатель | Кабинет | Факт |
|---|---|---|
| Конверсии за период | 398 | 3 |
Что нашли
Сопоставили статистику рекламы с шестнадцатью настоящими целями: звонок, заказ, покупка в один клик, запрос коммерческого предложения. За период с 23 июня по 22 июля 2026 года кабинет показал 398 конверсий, а целевых действий с рекламы было 3. Остальное давали технические цели, на которые была настроена оптимизация.
Что сделали
Подключили к Битрикс24 все 22 формы сайта и оформление заказа. В каждую заявку и сделку теперь попадает идентификатор посетителя из Метрики, по нему продажа связывается с рекламным источником. 21 форма из 22 проверена от отправки до карточки в CRM.
Что поймали до выкладки
При проверке нашли ошибку в имени поля, которая на боевом сайте сломала бы оформление всех заказов. Исправили до публикации. Каждая правка серверного файла шла с резервной копией и проверкой после.
Услуги: автоматизация и CRM, аудит контекстной рекламы, сквозная аналитика.
0 дублей
Загородное строительство: заявки перестали двоиться, недозвоны считаются сами
Строительная компания, продажи через Битрикс24. Часть заявок с сайта попадала в CRM дважды: менеджер видел две карточки одного человека, статистика по рекламе завышалась. Недозвоны по заявкам никто не считал.
Откуда цифры. Журнал работ по проекту, отчёт клиенту от 12 августа 2026 года, тестовые заявки и звонки в Битрикс24.
Причина дублей
Заявку создавали две системы одновременно: сайт и сервис сквозной аналитики. Когда сервис срабатывал на секунды позже, сайт не находил его карточку и создавал вторую.
Что сделали
Сайт теперь ждёт около минуты и проверяет ещё раз. Если карточка уже есть, в неё добавляется пометка о повторном обращении, а вторая не создаётся. Работу проверили на тестовых заявках в августе 2026 года.
Счётчик недозвонов
В июне 2026 года настроили автоматический учёт через n8n: исходящий звонок короче пяти секунд добавляет единицу в поле заявки, счётчик идёт до трёх, состоявшийся разговор его закрывает. Порог в пять секунд подобран на тестовых звонках. Руками менеджер ничего не отмечает.
Услуги: автоматизация бизнес-процессов, аудит CRM.
Похожая задача
Расскажите, что происходит с заявками и рекламой сейчас. В ответ пришлём разбор: что мы поняли, какие есть варианты и сколько это стоит.
Или сразу: +7 495 410 43 77, start@rekad.ru
Отвечаем в течение рабочего дня.