Направление работы

Автоматизация и CRM: десять услуг под разные этапы

Порядок в данных наводится по шагам, и шаги эти не переставляются. Панель показателей бесполезна компании без CRM, боту без неё некуда складывать заявки, автоматизация закрепляет беспорядок. Мы скажем, на каком шаге вы сейчас.

Какую услугу выбрать

Если у вас ситуация	Скорее всего нужна услуга	Почему	Следующий шаг
Заявки в почте и мессенджерах, теряются	Внедрение и доработка CRM	Нужна единая точка, где живут все сделки	от 60 000 ₽
Не знаем, какой тариф покупать	Лицензии Битрикс24: подбор тарифа	Разница между тарифами это 84 000 ₽ в год	цена производителя без наценки. Подбор бесплатно при заказе внедрения
CRM есть, менеджеры ведут сделки в мессенджере	CRM-консалтинг и аудит существующей системы	Причина почти никогда не в настройках	от 25 000 ₽
Система настроена, но люди не перешли	Обучение работе с CRM	Одна встреча перед запуском не меняет привычку	от 20 000 ₽
Нужны мелкие правки регулярно	Техподдержка CRM	Пакет часов дешевле своего специалиста	от 15 000 ₽ за 4 часа
Сотрудник каждый день переносит данные руками	Автоматизация бизнес-процессов на n8n	Машина делает это без ошибок и бесплатно	отдельный сценарий от 20 000 ₽
Данные в CRM и 1С расходятся	Автоматизация бизнес-процессов на n8n	Нужен обмен, а не сверка вручную	связка систем от 50 000 ₽
Менеджеры отвечают на одни и те же вопросы	Разработка чат-ботов	Верхние пять вопросов обычно дают половину обращений	от 60 000 ₽
Руководитель слушает 2% звонков	ИИ-решения для бизнеса и отдела продаж	Сервис разбирает все сто	пилот от 40 000 ₽
Сводный отчёт собирается вручную полдня	Панели показателей (BI) и интеграция с хранилищем данных	Отчёт должен обновляться сам	от 60 000 ₽ за набор дашбордов по одному источнику
Данные нельзя держать в чужом облаке	Перенос и миграция Битрикс24	Коробка на своём сервере решает вопрос	от 40 000 ₽ для портала до 50 пользователей
Две компании объединяются, порталов два	Перенос и миграция Битрикс24	Объединение с сохранением истории	от 40 000 ₽ для портала до 50 пользователей
Сайта нет, заявкам неоткуда браться	Разработка и сайты	CRM упорядочивает поток, а не создаёт его	раздел «Разработка и сайты»
Непонятно, какая реклама окупается	Сквозная аналитика	Это другой вопрос и другая услуга	от 60 000 ₽ разово
Заявок мало	Платный трафик и реклама	Автоматизировать нечего	раздел «Платный трафик и реклама»

Ценовая лестница раздела

Здесь 12 цен на десять услуг раздела: у части услуг несколько вариантов объёма, и у каждого своя цена. Сначала названа услуга, вариант указан в скобках.

Услуга	Цена	Модель
Техподдержка CRM (пакет 4 часа)	от 15 000 ₽	пакет часов
Обучение работе с CRM	от 20 000 ₽	разово
Автоматизация бизнес-процессов на n8n (отдельный сценарий)	от 20 000 ₽	разово
CRM-консалтинг и аудит существующей системы	от 25 000 ₽	разово
Перенос и миграция Битрикс24 (портал до 50 пользователей)	от 40 000 ₽	разово
ИИ-решения для бизнеса и отдела продаж (пилот)	от 40 000 ₽	разово, засчитывается
Автоматизация бизнес-процессов на n8n (связка 2–⁠3 систем)	от 50 000 ₽	разово
Внедрение и доработка CRM	от 60 000 ₽	разово
Разработка чат-ботов (бот с интеграцией в CRM)	от 60 000 ₽	разово плюс от 13 000 ₽ в месяц
Панели показателей (BI) и интеграция с хранилищем данных (один источник)	от 60 000 ₽	разово
ИИ-решения для бизнеса и отдела продаж (внедрение)	от 60 000 ₽	разово плюс подписка
Лицензии Битрикс24: подбор тарифа	цена производителя без наценки	подписка

Что мы называем до договора

Ежемесячные расходы

Бот: хостинг, поддержка и подписки от 13 000 ₽ в месяц. Дашборды: лицензии и хранилище. ИИ: подписка вендору. CRM: лицензия. Всё это называется в первом разговоре, а не приходит счётом.

Что не входит

У поддержки это крупные доработки. У внедрения это интеграция с 1С. У бота это дополнительные платформы. Границы проводятся до, а не после.

Когда наша услуга не нужна

Конструктор вместо бота, бесплатный тариф вместо платного, отчёт в CRM вместо дашборда, ручная работа вместо автоматизации редкого процесса. Мы называем эти случаи на самих страницах услуг.

Обсудить задачу

Это можно проверить по чужому прайсу

Большинство интеграторов называют цену «от» и ведут на форму. Но один публикует пакетный прайс целиком, и по нему видно, как складывается настоящая сумма. Это цены другого интегратора, не наши.

Пакет	Цена
Аналитика: интервью и схема	от 18 000 ₽
Начало работы: настройка портала, обучение	от 15 000 ₽
Связь с клиентами: почта, телефония, формы	от 48 000 ₽
CRM: Старт: поля, импорт до 10 тыс. записей	от 63 000 ₽
CRM: Стандарт: маркетинг, роботы, интеграция	от 123 000 ₽

Чтобы отдел продаж работал в системе, нужны минимум «Аналитика» и «CRM: Старт»: 81 000 ₽. С телефонией и почтой 129 000 ₽.

Рекламное «внедрение от 23 000 ₽» тоже правда. Столько стоит один самый дешёвый пакет.

Мы называем 60 000 ₽ за работающий минимум и перечисляем его состав до договора.

Чего мы не обещаем

Роста продаж от CRM

Система показывает, где теряются сделки. Закрывают их люди.

Что все менеджеры перейдут в систему

Часть не перейдёт, и причина будет управленческой, а не технической.

Точности ИИ-сервисов

Зависит от ниши и качества данных. Поэтому платный пилот с проверяемым критерием.

Переноса данных без потерь

Часть сущностей не переносится штатно. Мы считаем всё до и после и подписываем акт сверки.

Разработки ИИ-моделей

Это другая компетенция, и мы её не продаём.

Кто ведёт проект и как мы проверяем

Дмитрий, основатель РЕКАД — **Дмитрий**Основатель РЕКАДАгентство оформлено на него.

Разбор задачи и расчёт: Вячеслав и Елена. Считают экономику и готовят договор.
Ведение проекта: Илья. Держит сроки, задачи и связь с клиентом по ходу работы.

Вся команда

Как мы проверяем

Результат: Заявка, доведённая до продажи, и её стоимость. Показы, клики и позиции остаются промежуточными показателями.
Отчёт: Раз в месяц, в деньгах, с разбором отклонений. Любую цифру можно проверить в вашем кабинете: доступы у вас с первого дня.
Отказы: Список того, чего мы не делаем, опубликован с причинами.
Проверьте нас: Двенадцать вопросов к подрядчику до договора. Мы отвечаем по ним письменно.

Документы

Страница обновлена 8 октября 2026

Начните с того, что у вас уже есть

Если CRM нет, обсудим внедрение. Если есть, но ей не пользуются, начнём с аудита за 25 000 ₽: он отвечает на вопрос, чинить или настраивать заново. Если всё работает и вопрос в связке систем, поговорим про автоматизацию.