Стратегия продвижения, которая заканчивается планом
Расчёт стоимости заявки по каналам, план с исполнителями и сроками, объём работы в часах назван до договора. Через три месяца встречаемся и сверяем план с фактом, это входит в цену.
Что это за услуга
Ответ на четыре вопроса:
Кто покупает и почему именно у вас.
Через какие каналы этих людей достать и сколько там стоит заявка.
Сколько нужно вложить, чтобы получить нужное число сделок.
Что делать в ближайшие три месяца, кому и в какой срок.
Всё остальное, что обычно кладут в стратегию, это подтверждающий материал.
Какие задачи решает
Прекращает распыление
Компании чаще всего ведут пять каналов вполсилы вместо двух как следует.
Даёт основание для бюджета
Цифра «столько-то на маркетинг» перестаёт быть предметом спора, когда к ней приложен расчёт.
Делает работу подрядчиков сравнимой
Когда есть план и метрики, подрядчика можно оценить, а не почувствовать.
Кому подходит, а кому нет
Подходит
Компаниям с бюджетом на продвижение от 150 000 ₽ в месяц: ниже стратегия окупается медленнее, чем устаревает. Бизнесу перед выходом в новый регион или сегмент. Тем, у кого несколько направлений и непонятно, какое развивать.
Не подходит
Если бюджет на продвижение меньше 100 000 ₽ в месяц, стратегия съест бюджет квартала. Начните с одного канала и посчитайте экономику на нём. Если решение уже принято и нужно обоснование для инвестора, это другая работа. Если в компании нет никого, кто будет исполнять план, документ не изменит ничего.
Когда пора обращаться
Бюджет распределяется по привычке, а не по расчёту.
Каналов пять, а заявки приходят из одного.
Новое направление запускается, и непонятно, с чего начать продвижение.
Подрядчики отчитываются, но сравнить их между собой нельзя.
Стоимость заявки растёт, и неясно, это рынок или ошибка.
Собственник и маркетолог спорят о приоритетах без аргументов с обеих сторон.
Была стратегия, её никто не открывал с момента сдачи.
Как идёт работа по этапам
Итого 100–160 часов. Эта цифра называется в договоре.
1
Данные
Аналитика, CRM, реклама, продажи за 12 месяцев
Часы
15–25
2
Аудитория
Сегменты, критерии выбора, путь до покупки
Часы
20–30
3
Конкуренты
Что делают, где размещаются, чем отличаются
Часы
15–25
4
Каналы
Расчёт экономики по каждому, отбор
Часы
25–40
5
План
Задачи на квартал с исполнителями и сроками
Часы
15–25
6
Защита и сверка
Встреча при сдаче и возврат через три месяца
Часы
10–15
Как проходит
1
Доступы
Даёте доступы к аналитике, рекламным кабинетам и выгрузку из CRM. Если чего-то нет, говорим сразу и предлагаем, чем заменить.
2
Промежуточная встреча
Через две недели показываем промежуточные выводы, чтобы поправить направление.
3
Сдача
Ещё через полторы недели.
4
Сверка с фактом
Через три месяца встречаемся и сверяем план с тем, что получилось.
Что клиент получает
Расчёт экономики по каналам: стоимость заявки, конверсия в сделку, стоимость сделки, окупаемость
Выбор каналов с обоснованием, включая те, от которых советуем отказаться
Позиционирование в одном абзаце, на котором строятся все тексты
План на квартал: задача, исполнитель, срок, ожидаемый результат
Метрики, по которым план проверяется
Через три месяца сверка с фактом
Сроки и стоимость
3–4 недели. Если данных нет и их надо собирать, добавится время на сбор, и мы назовём его до старта.
Презентация 30–60 слайдов, SWOT, медиаплан, 26–79 часов
1–2 недели
Агентство с методологией
200 000–500 000 ₽
8 этапов, карта пути покупателя, позиционирование, 100–250 часов
3–4 недели
Крупное агентство, коммуникационная стратегия
в среднем 1 900 000 ₽
Часть полной стратегии
Частые вопросы
Почему нельзя сделать за неделю?
Можно, но это будет документ уровня «аудитория и каналы» без расчётов. По разбору рынка такие стоят до 30 000 ₽, и мы честно скажем, что за эти деньги получится.
Что если у нас нет аналитики и CRM?
Тогда часть расчётов будет построена на оценках, и мы пометим их как оценки. Одновременно предложим, что настроить в первую очередь: без данных следующая стратегия будет такой же приблизительной.
Стратегия на год или на квартал?
Направление на год, план действий на квартал. Годовые планы в продвижении не доживают до середины, потому что меняются площадки и ставки.
Вы будете исполнять план сами?
Можем, если это удобно. Но план написан так, чтобы его выполнил любой подрядчик, в том числе нынешний.
Что если выводы будут против того, что мы уже делаем?
Так бывает, и мы их не смягчаем. Расчёты приложены, чтобы спорить можно было с цифрами, а не с формулировками.
Насколько длинный документ?
Основная часть до тридцати страниц. Расчёты в приложении. Документ на сто страниц дороже писать и никто не читает.
Кто ведёт проект и как мы проверяем
ДмитрийОснователь РЕКАДАгентство оформлено на него.
Разбор задачи и расчёт
Вячеслав и Елена. Считают экономику и готовят договор.
Ведение проекта
Илья. Держит сроки, задачи и связь с клиентом по ходу работы.
