Настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Директе. Поиск, РСЯ и товарные кампании считаются отдельно, отчёт показывает заявки, а не клики.
Отчёт
раз в месяц, с разбором
С чем обычно приходят
Бюджет уходит, заявок нет
В отчёте показы и клики. Что из этого превратилось в деньги, по нему понять нельзя.
Непонятно, что отключать
Поиск, РСЯ и товарные кампании сложены в одну строку. Отключишь наугад, потеряешь то, что работало.
Некому задать вопрос
Продавал один, ведёт другой, отвечает третий. Пока вопрос дойдёт до кабинета, месяц кончится.
Когда контекст не решит задачу
Спроса в поиске нет
Продукт новый, и его пока никто не ищет. Контекст будет разогревать аудиторию дорого и медленно. Начните с таргетированной или медийной рекламы, Директ подключите, когда появятся запросы.
Сайт не отвечает на вопросы пришедшего
Реклама доведёт человека до страницы и там потеряет. Сначала посадочная страница, потом трафик.
Как мы ведём проект
1
Разговор о бизнесе, а не о рекламе
Кто покупает, сколько стоит клиент, что считается заявкой, а что мусором. Без этого семантика собирается формально правильно и приводит не тех.
2
Семантика и минус-слова
Запросы разделяются по намерению: купить сейчас, выбрать, просто почитать. Первые в Поиск, вторые в РСЯ, третьи в минус-слова.
3
Разделение кампаний по типам
Поиск, РСЯ, товарные и динамические кампании запускаются отдельно, с отдельными бюджетами. Только так видно, какой инструмент сколько стоит.
4
Аналитика настраивается до запуска
Цели в Метрике, UTM-разметка, связка Директа и Метрики. Без этого реклама идёт вслепую, и первый месяц уходит на то, чтобы понять, что произошло.
5
Запуск и первые корректировки
Первые недели уходят на сбор данных: какие запросы дают заявки, какие площадки РСЯ откручивают бюджет впустую, где ставки завышены.
6
Отчёт, который читается за пять минут
Сколько потрачено, сколько заявок, сколько стоила заявка по каждому типу кампании, что меняем в следующем месяце и почему.
Чем различаются Поиск, РСЯ и товарные кампании
Таблица шире экрана, листайте вбок
Поиск
РСЯ
Товарная кампания
Когда показывается
Человек сам ищет
Человек читает что-то другое
Человек смотрит товары
Что за спрос
Сформированный
Несформированный
Сформированный, с выбором
Цена клика
Выше
Ниже
Средняя
Цена заявки
Обычно ниже
Обычно выше
Зависит от ассортимента
Объём трафика
Ограничен спросом
Практически не ограничен
Ограничен каталогом
Кому подходит
Услуги и товары с явным спросом
Новые продукты, ретаргетинг
Интернет-магазины с фидом
Слова «обычно» и «зависит» стоят здесь не для страховки. Соотношение цены заявки между Поиском и РСЯ разное в каждой нише, и назвать его до запуска нельзя. Тот, кто называет, называет чужую цифру.
Поиск, РСЯ и товарные кампании считаются отдельно
Что входит в месяц и что оплачивается отдельно
Входит в стоимость
сбор и расширение семантики
разделение кампаний по типам и целям
написание и тестирование объявлений
минус-слова и чистка площадок РСЯ
управление ставками и стратегиями
настройка целей в Метрике и UTM-разметка
ежемесячный отчёт и разбор по нему
Оплачивается отдельно
рекламный бюджет, платится напрямую Яндексу
подключение коллтрекинга, если его ещё нет
работы на сайте и посадочные страницы
сквозная аналитика и интеграция с CRM
Клиент всё равно узнает про эти расходы, вопрос только в том, на каком этапе.
Отчёт в заявках, а не в кликах
Сколько стоит
Что влияет на цену
Тип сайта: одностраничник, корпоративный сайт или интернет-магазин
Каналы: только Яндекс Директ или ещё VK Реклама
Форматы: Поиск, РСЯ, товарные и динамические кампании
География: один город, несколько регионов или вся Россия
Маркировка: erid ставит Яндекс, отчётность подаём мы
Что делает кабинет
Рекламные кабинеты Яндекса сами присваивают объявлениям идентификатор erid. Закрыта только пометка на объявлении.
Что кабинет не делает
За каждый месяц в Единый реестр интернет-рекламы подаются данные о договорах, актах и распределении затрат между рекламодателем и посредниками. Кабинет не знает, по какому договору вы работаете с агентством.
Что делаем мы
Подаём отчётность по кампаниям, которые ведём, и передаём вам сведения для вашей стороны отчёта.
Если рекламу ведёт ещё один подрядчик
Отчёты не должны противоречить друг другу. Это проверяется до подачи, а не после запроса.
Частые вопросы
Кто именно будет вести мой проект?
Тот же человек, с которым вы говорите на первой встрече. Кабинет не передаётся другому специалисту после запуска.
Какой минимальный рекламный бюджет?
От 50 000 ₽ в месяц на один канал. Меньшие суммы технически работают, но данных для управления кампаниями накапливается слишком мало, и решения приходится принимать наугад.
Аккаунт останется у меня?
Да. Кампании создаются в вашем аккаунте, доступы остаются у вас, и при расставании кабинет никуда не уезжает.
Через сколько будут первые заявки?
Первые клики в день запуска. Первые данные, по которым можно управлять кампаниями, копятся две-три недели.
Что если реклама не окупится?
Тогда мы это увидим в отчёте и назовём вслух, а не спрячем за ростом показов. Дальше два пути: менять то, что можно менять внутри рекламы, либо признать, что проблема не в ней, а в цене, предложении или сайте. Второе чаще правда.
Если Директ уже запущен, начнём с разбора: что настроено, что тратит бюджет впустую, что можно исправить сразу. Если ещё нет, посчитаем, имеет ли он смысл в вашей нише при вашем бюджете.
