Таргет, у которого заранее известно, что считается результатом
Настраиваем и ведём таргетированную рекламу в VK и Telegram. До запуска выбираем одну цель: заявки, охват или подписчики. Под каждую своя кампания и свой показатель в отчёте.
Отчёт
раз в месяц, по согласованной метрике
Таргет решает три разные задачи
Таблица шире экрана, листайте вбок
Цель
Что покупаем
Кому подходит
Метрика
Когда виден результат
Если мерить неправильно
Заявки
Обращение в компанию
Есть что продать прямо сейчас
Цена заявки
Недели
Охват без продаж выглядит успехом
Охват
Контакт с аудиторией
Новый продукт или бренд
Охват и частота
Месяцы
Заявки не придут и канал спишут
Сообщество
Подписчика
Долгая история отношений
Цена подписчика и его удержание
Месяцы
Подписчики придут, но чужие
Одна кампания не решает три задачи одновременно. Попытка совместить даёт средний результат по всем трём, а в отчёте выглядит как провал по каждой.
Когда таргет не решит задачу
Спрос уже сформирован
Люди прямо сейчас ищут ваш товар в поиске. Начинать логичнее с контекстной рекламы: там человек уже пришёл за покупкой, а в таргете его ещё нужно отвлечь от того, чем он занят.
Бюджет меньше 30 тысяч в месяц
Кампании не наберут данных для обучения. Алгоритмы площадок оптимизируются на статистике, при малом бюджете её не хватает, и решения приходится принимать вслепую.
Продукт требует долгого объяснения
Одного объявления мало: таргет приведёт человека, который не поймёт предложения. Сначала контент и посадочная страница, потом трафик.
Где показываем
VK Реклама
Единый кабинет для ВКонтакте, Одноклассников и проектов Mail. Подробный таргетинг по интересам, сообществам и поведению. Подходит и для заявок, и для охвата. Порог входа низкий: работать можно с бюджета от 30 до 50 тысяч в месяц.
Telegram Ads
Показы в каналах по тематике и по конкретным каналам. Форматы короче и жёстче по объёму текста, таргетинг грубее. Порог входа заметно выше: кабинет пополняется в евро, минимальная сумма пополнения делает вход дороже, чем в VK.
Общая оговорка
Атрибуция в этих каналах работает не так, как в поиске. Человек увидел объявление, не кликнул, через два дня пришёл из поиска по названию компании. Отчёт покажет поиск. Поэтому охватные кампании оцениваются не по последнему клику, и это обсуждается до запуска, а не после.
Как ведём проект
1
Определяем цель и метрику
Заявки, охват или сообщество. От этого зависит всё остальное, включая цену.
2
Собираем аудитории
Интересы, сообщества конкурентов, аудитории, похожие на текущих клиентов, ретаргетинг на тех, кто уже был на сайте. Для каждой аудитории отдельная группа объявлений, иначе непонятно, какая сработала.
3
Настраиваем аналитику
UTM-разметка, цели в Метрике, для заявочных кампаний связка с CRM, если она есть.
4
Запуск и тестирование
Первые недели уходят на проверку гипотез: какая аудитория отзывается, какой креатив работает, какой формат дешевле. Часть гипотез не подтвердится, это нормальная часть процесса, а не ошибка.
5
Отчёт по той метрике, о которой договорились
Не по всем сразу. Если покупали заявки, в отчёте заявки.
Что входит
Входит в стоимость
определение цели и метрики до запуска
сбор и сегментация аудиторий
настройка кампаний и групп объявлений
ретаргетинг на посетителей сайта
UTM-разметка и настройка целей
управление ставками и бюджетами
ежемесячный отчёт по согласованной метрике
Сколько стоит
Работа агентства
От 35 000 ₽ в месяц за одну площадку
Вторая площадка и бюджет
Вторая площадка добавляет 50% к стоимости, а не удваивает её: часть работы общая. Рекламный бюджет в цену не входит и платится напрямую VK или Telegram.
Что влияет на цену
Площадки: VK Реклама, Telegram Ads или обе
Цель: заявки, охват или рост сообщества
Креативы: свои или наши
Количество аудиторий и география
Отдельно про модель оплаты
Плата фиксированная. Процент от рекламного бюджета в этой услуге на рынке распространён и составляет 20–25%, но у него есть особенность: чем больше вы тратите, тем больше зарабатывает подрядчик. При фиксированной плате такого не происходит.
Объявления в кабинетах соцсетей получают идентификатор erid внутри площадки, но отчётность за месяц в Единый реестр интернет-рекламы подаётся отдельно. В ней данные о договоре с агентством и распределении затрат.
Что делаем мы
Подаём отчётность по кампаниям, которые ведём, и передаём вам сведения для вашей части отчёта.
Основание
Закон «О рекламе», статья 18.1. Требование распространяется на всю цепочку: рекламодателя, посредника и площадку.
Частые вопросы
Чем таргет отличается от контекстной рекламы?
В контексте человек сам ищет то, что вы продаёте. В таргете он занят другим, и объявление его прерывает. Отсюда разная цена заявки, разная скорость результата и разная логика оценки.
Какой минимальный бюджет?
От 30–50 тысяч рублей в месяц на площадку. Технически VK Реклама запускается и с меньших сумм, но данных для управления кампанией на них не набирается. В Telegram Ads порог выше: кабинет там пополняется в евро, и это влияет и на минимальный бюджет, и на срок запуска.
Почему нельзя назвать цену заявки заранее?
Потому что она отличается в разы между нишами. По открытым данным рынка цена лида в таргете идёт от 500 рублей в интернет-магазине до 3 000 в недвижимости. Назвать вашу цифру до запуска значит назвать чужую.
Кто ведёт проект и как мы проверяем
ДмитрийОснователь РЕКАДАгентство оформлено на него.
Реклама в Яндекс Директ и других системах
Дарья.
Разбор задачи и расчёт
Вячеслав и Елена. Считают экономику и готовят договор.
Ведение проекта
Илья. Держит сроки, задачи и связь с клиентом по ходу работы.
Расскажите про продукт и про то, чего ждёте от канала. По этому разговору станет понятно, подходит ли вам таргет вообще, и если да, то с какой целью его запускать.
