Почтовые рассылки: внедрение и ведение с отдельными ценами
Внедрение и ведение считаем отдельно, чтобы было видно, за что вы платите. Лицензию платформы платите сервису напрямую: мы её не перепродаём.
Настройка платформы, техническая доставляемость, сегментация базы, письма по расписанию и по событиям.
Домен надо прогреть
Если взять базу в пять тысяч адресов и отправить по ней письмо с нового домена, почтовые системы посчитают это спамом. Не часть писем, а всю рассылку целиком, и репутация домена испортится надолго.
Что делается до первого письма
Подписи домена
Технические записи, по которым почтовые сервисы понимают, что письмо действительно от вас.
Чистка базы
Мёртвые адреса дают отказы, отказы портят репутацию.
Прогрев
Первые рассылки идут малыми частями, объём растёт постепенно.
Это занимает 3–4 недели, и обойти этот срок нельзя. Агентство, обещающее рассылку на следующей неделе, либо не делает эту работу, либо делает её после того, как вы уже потеряли домен.
Какие письма настраиваем
Письма по событиям настраиваются один раз и работают дальше сами. Это самая выгодная часть услуги: разовая работа с постоянным результатом.
Тип письма
Когда уходит
Регулярная рассылка
По расписанию
Приветственное письмо
После подписки
Письмо после покупки
Сразу, с инструкцией и следующим шагом
Брошенная корзина
Через несколько часов
Возврат неактивных
После долгого молчания клиента
Письмо к событию
Дата, сезон, повод
Законность базы не формальность, а условие запуска
Согласие на рекламную рассылку
Закон о рекламе (38-ФЗ, статья 18) разрешает рассылать рекламу по электронной почте только с предварительного согласия получателя. Доказывать, что согласие было, обязан тот, кто рассылает, а не тот, кто пожаловался.
Согласие на обработку персональных данных
Адрес электронной почты вместе с именем или историей покупок это персональные данные, и на их обработку нужно отдельное согласие по 152-ФЗ. Отозвать его человек может в любой момент, и после отзыва писать ему нельзя.
Доказательство согласия
Мы храним дату, время, источник формы и текст, с которым человек соглашался. Без этого согласие есть только на словах.
Подтверждение подписки письмом
Человек оставляет адрес, получает письмо со ссылкой, подтверждает. Подписчиков становится меньше, доказательство согласия становится настоящим, доля жалоб падает.
Отписка в каждом письме
Ссылка видимая, отписка работает с первого клика, без входа в личный кабинет и без вопроса «почему вы уходите».
Маркировка рекламы
Если письмо продвигает товар или услугу, может потребоваться маркировка интернет-рекламы. Решается по содержанию конкретного письма. Мы скажем, где вопрос возникает, но заключение по нему даёт ваш юрист, а не мы.
Разбор базы, с которого мы начинаем, это в первую очередь проверка первых трёх пунктов. Если по базе писать нельзя, мы говорим это до договора, а не после первой жалобы.
Кому подходит
Таблица шире экрана, листайте вбок
Сегмент
Ситуация
Что получает
Компания с накопленной базой
Адреса есть, писем нет
Канал без платы за контакт
Интернет-магазин
Разовые покупки, повторных мало
Письма по событиям и брошенным корзинам
Компания с длинной сделкой
Клиент думает месяцами
Напоминания без давления менеджера
Компания с ручными рассылками
Шлют из почтового ящика вручную
Платформу, сегментацию и статистику
Кому не подойдёт
Тем, у кого базы нет
Собрать её можно, но это другая задача и другие сроки. Покупные базы мы не используем: это нарушение закона о персональных данных, и письма по ним всё равно уйдут в спам.
Тем, у кого база меньше пятисот адресов
На таком объёме статистика не набирается, и решения принимать не из чего. Дешевле писать вручную.
Тем, кто ждёт продаж с первого письма
Первые письма нужны, чтобы люди вспомнили о компании. Продажи идут дальше.
Как проходит работа
1
Разбор базы, 3–5 дней
Сколько адресов, откуда пришли, есть ли согласие, живые ли.
2
Внедрение, 2–3 недели
Платформа, доставляемость, сегменты, шаблоны.
3
Первые рассылки
Малыми частями, пока домен прогревается.
4
Письма по событиям
Брошенная корзина, покупка, возврат неактивных.
5
Разбор месяца
Что открывают, по чему переходят, кто отписывается.
Первое письмо уходит через 3–4 недели после старта: раньше нельзя, доставляемость нужно настроить и домен прогреть.
Самая дешёвая часть здесь отправка письма: платформа на 1000 контактов стоит около 850 ₽ в месяц. Всё остальное это решение о том, кому и что писать, и именно оно занимает время.
Мы называем платформу, внедрение и ведение отдельно, иначе непонятно, за что вы платите.
Открытые цены платформ и других агентств на 11 сентября 2026 года, не наши.
Что
Сколько стоит
Платформа рассылок на 1000 контактов
около 850 ₽ в месяц
Настройка одной кампании в нижнем сегменте
около 3 000 ₽
Базовое внедрение у агентства
60 000 ₽ фиксированно
Ведение у агентства
от 60 000 до 210 000 ₽ в месяц
Почтовые рассылки под ключ
от 125 000 ₽ в месяц
Частые вопросы
Можно ли писать по базе, собранной давно?
Зависит от того, было ли согласие на рассылку. Проверим при разборе базы и скажем честно, включая случай, когда писать нельзя.
Что если письма всё равно уйдут в спам?
Настройка снижает вероятность, но не исключает её. Мы следим за долей доставленных писем и реагируем, если она падает.
Кому принадлежит база и шаблоны?
Вам. Платформа оформляется на вас, доступы у вас.
Что если мы перестанем работать?
Письма по событиям продолжат уходить: они настроены в вашей платформе и от нас не зависят.
Кто ведёт проект и как мы проверяем
ДмитрийОснователь РЕКАДАгентство оформлено на него.
Разбор задачи и расчёт
Вячеслав и Елена. Считают экономику и готовят договор.
Ведение проекта
Илья. Держит сроки, задачи и связь с клиентом по ходу работы.
Скажите, сколько адресов и откуда они. Посмотрим, можно ли по ним писать законно, сколько из них живые и что настроено технически. Это бесплатно и занимает пару дней.
