CRM-маркетинг

Цепочка писем по числу возражений, а не по числу писем

От 40 000 ₽ за цепочку. Считаем по числу возражений, которые она закрывает, а не по числу писем.

Сначала разговор с вашими продавцами: что спрашивают, что мешает решиться. Потом тексты. Одно письмо закрывает одно возражение.

Запросить расчёт

Семь писем не лучше четырёх

Когда цепочку продают по объёму, её и пишут по объёму: четвёртое письмо повторяет второе, шестое пересказывает сайт, седьмое существует, потому что было обещано семь.

Мы начинаем с другого вопроса: что мешает человеку сказать да. У одних это цена, у других сроки, у третьих непонятно, чем вы отличаетесь от соседа. Сколько таких возражений, столько и писем.

Список возражений берётся не из головы, а из разговора с теми, кто продаёт: они слышат их каждый день и обычно могут назвать четыре главных без подготовки.

Как устроена цепочка

Это типовая схема, не обязательная. Интервалы и состав зависят от того, сколько длится выбор в вашей нише.

Важнее состава правила выхода: как только человек ответил, записался или купил, цепочка останавливается. Письмо «почему вы до сих пор не решились» тому, кто вчера оплатил счёт, стоит дороже, чем вся цепочка.

ПисьмоЗадачаКогда уходит
Первоедать обещанное и объяснить, что будет дальшесразу
Второеснять главное возражениечерез 2-3 дня
Третьепоказать, как это устроено у васчерез неделю
Четвёртоеснять второе возражениечерез две недели
Последнеепредложить разговорчерез три недели

Что входит в цену

Разбор возражений

Разговор с менеджерами и с руководителем продаж, сведение в список.

Схема

Сколько писем, с какими интервалами, что происходит после каждого действия.

Тексты

Все письма, включая тему и первую строку.

Настройка

В вашей платформе, с проверкой на тестовых данных до запуска.

Разбор через месяц

Отчёт по каждому письму, переписываем худшее. Одна такая правка входит в цену.

Не входит

Лицензия платформы, регулярная рассылка по базе, обработка ответов.

Кому подходит

СегментСитуацияЧто получает
B2B с долгим цикломРешение принимают месяцамиРегулярные касания без менеджера
Дорогие услугиВыбирают долго и сравниваютАргументы по порядку
Компания с лид-магнитомМатериал скачали, дальше тишинаПродолжение после скачивания
Обучение и подпискаНужно объяснить ценность до оплатыПоследовательное объяснение

Сколько стоит

Для сравнения: ведение email-маркетинга, куда цепочки обычно входят вместе со всем остальным, стоит на рынке от 60 000 ₽ в месяц (Inbox Marketing) и от 125 000 ₽ в месяц (BDBD). Данные на 11 сентября 2026 года.

ЧтоЦенаСрок
Цепочка до 4 писемот 40 000 ₽3 недели
Цепочка 5-8 писемот 70 000 ₽4 недели
Разбор и переработка существующей цепочкиот 30 000 ₽2 недели
Дополнительная правка после первойот 12 000 ₽

Когда цепочка не нужна

Когда покупают в день обращения

Если решение принимают за час, прогревать нечего, нужен быстрый ответ менеджера.

Когда контактов меньше двадцати в месяц

Продавец обойдёт их лично и сделает это лучше.

Когда нечего рассказать

Цепочка требует фактуры: как устроена работа, что происходит после оплаты, чем вы отличаетесь. Если этого нет, сначала надо это сформулировать, и это другая работа.

Частые вопросы

Кто пишет тексты?

Мы, по итогам разговора с вашими продавцами. Согласование до запуска.

Что если возражений всего два?

Будет два письма и цена ниже. Мы не добираем объём.

Как узнать, что цепочка работает?

Отчёт по каждому письму отдельно: сколько открыли, сколько перешли, сколько отписались после него. Письмо с худшим результатом видно сразу.

Останется ли цепочка у нас?

Да, она настроена в вашей платформе, тексты передаются документом.

Начнём с четырёх возражений

Спросите у своих продавцов, что клиенты говорят чаще всего перед отказом. Четырёх ответов хватит, чтобы понять, какая цепочка нужна и нужна ли вообще.

Что ещё делаем в разделе «CRM-маркетинг»

Все услуги раздела

Позвонить Заявка