CRM-маркетинг

Всплывающие окна: сначала выключаем лишнее, потом добавляем нужное

На большинстве сайтов уже стоят два-три окна, и они выскакивают одновременно. Одно предложение вовремя работает лучше, чем три сразу.

Что мы обычно видим на сайте

Четыре элемента на один экран. Человек закрывает всё подряд, не читая, и вместе с ними закрывает предложение, ради которого всё делалось.

Первая работа обычно сводится к тому, чтобы оставить одно и назначить ему момент.

Таблица шире экрана, листайте вбок

Что стоит	Когда появляется	Что с этим не так
Подписка на рассылку	Через 5 секунд	Человек не успел понять, куда попал
Скидка за первый заказ	При попытке уйти	Спорит с подпиской за внимание
Виджет чата	Сразу, разворачивается сам	Закрывает кнопку на мобильном
Баннер про cookie	Поверх всего	Обязателен, но мешает остальным

Когда окно уместно

При попытке уйти со страницы корзины

Человек уже выбрал, его останавливает что-то конкретное: доставка, цена, срок. Окно должно отвечать на это, а не предлагать подписку.

После прочтения статьи до конца

Дочитал, значит, интересно. Предложение материала или подписки здесь читают.

На странице, где долго выбирают

Помощь уместна, если она приходит после третьей минуты, а не после третьей секунды.

Когда идёт акция с конкретным сроком

Полоса сверху, не окно поверх.

Когда окно только мешает

На первом экране в первые секунды

Человек ещё не понял, куда попал.

На мобильном поверх кнопки

Крестик мелкий, палец большой, человек уходит.

Каждый визит подряд

Если он отказался трижды, четвёртый раз не поможет.

Когда за окном ничего нет

Собрали почту, письмо не приходит. Это хуже, чем не собирать вовсе: человек запомнил, что подписался, и не дождался.

Кому подходит

Таблица шире экрана, листайте вбок

Сегмент	Ситуация	Что получает
Интернет-магазин	Уходят из корзины	Окно при попытке уйти
Компания с подпиской на рассылку	Форма в подвале, никто не видит	Заметное предложение
Сайт с акциями	Акция есть, о ней не знают	Полоса с условием
Сервис с длинным выбором	Человек читает и уходит	Предложение помощи

Обсудить задачу

Как купить

Настройка входит в «Автоматизацию коммуникационных сценариев» или в работу над квизом, в обоих случаях от 45 000 ₽.

Разбор существующих окон отдельно: от 15 000 ₽, с перечнем того, что стоит выключить и почему.

Что входит в работу и что не входит

Входит в цену

Разбор поведения: где люди останавливаются и уходят
Условия показа: на какой странице, после какого действия, через сколько
Тексты и оформление
Настройка частоты: сколько раз человек это видит
Связка с базой или CRM
Разбор через две недели

Не входит и оплачивается отдельно

Лицензия сервиса всплывающих окон
Переделка сайта
Онлайн-консультант с операторами

Частые вопросы

Почему окна нельзя заказать отдельно?

Потому что окно без предложения и без продолжения не работает. Настройка идёт внутри автоматизации сценариев или вместе с квизом, чтобы за собранным контактом что-то следовало. Отдельно мы делаем только разбор существующих окон.

У нас уже стоят окна. С чего начнёте?

С выключения лишнего. Обычная картина это подписка через пять секунд, скидка при попытке уйти, разворачивающийся чат и баннер про cookie на одном экране. Человек закрывает всё подряд, не читая, и вместе со всем закрывает то предложение, ради которого всё делалось.

Сколько раз показывать окно одному человеку?

Ограниченное число раз, и это настраивается. Если человек отказался трижды, четвёртый раз не поможет, а раздражение останется.

Окна не испортят мобильную версию?

Испортят, если окно накрывает кнопку: крестик мелкий, палец большой, человек уходит с сайта вообще. Поэтому условия показа на мобильном настраиваются отдельно от версии для компьютера.

Мы собираем почту, но ничего не отправляем. Это нормально?

Это хуже, чем не собирать вовсе: человек запомнил, что подписался, и не дождался письма. Поэтому сбор контактов мы подключаем вместе со сценарием, который на него отвечает.

Сколько стоит просто посмотреть, что у нас стоит?

Разбор существующих окон от 15 000 рублей, с перечнем того, что стоит выключить и почему. Лицензия сервиса и переделка сайта в эту сумму не входят.

Кто ведёт проект и как мы проверяем

Дмитрий, основатель РЕКАД — **Дмитрий**Основатель РЕКАДАгентство оформлено на него.

Разбор задачи и расчёт: Вячеслав и Елена. Считают экономику и готовят договор.
Ведение проекта: Илья. Держит сроки, задачи и связь с клиентом по ходу работы.

Вся команда

Как мы проверяем

Результат: Заявка, доведённая до продажи, и её стоимость. Показы, клики и позиции остаются промежуточными показателями.
Отчёт: Раз в месяц, в деньгах, с разбором отклонений. Любую цифру можно проверить в вашем кабинете: доступы у вас с первого дня.
Отказы: Список того, чего мы не делаем, опубликован с причинами.
Проверьте нас: Двенадцать вопросов к подрядчику до договора. Мы отвечаем по ним письменно.

Документы

Страница обновлена 8 октября 2026

Начнём с того, что уже выскакивает

Дайте ссылку на сайт. Скажем, сколько окон стоит, какие из них спорят друг с другом и что имеет смысл оставить.

Обсудить задачу

Или сразу: +7 495 410 43 77, start@rekad.ru

Что уже сделали для других: разборы проектов с цифрами

Дмитрий, основатель РЕКАД.
Отвечаем в течение рабочего дня.

Что будет после заявки

1
Читаем задачу

Если данных для расчёта не хватает, задаём несколько вопросов: без них расчёт был бы выдуманным.
2
Присылаем разбор

Туда, где вы оставили контакт: что поняли из задачи, варианты решения, цена и срок каждого.
3
Обсуждаем

Созвоном или письмом, как вам удобнее. Подписывать на этом шаге ничего не нужно.

Все услуги раздела

Не знаете, с чего начать? Тест «Где теряется прибыль» из 6 вопросов подскажет, что проверить первым.